Modalités d’accès et de contact
- Par téléphone : je suis joignable au 06 61 11 65 26 du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
- Par e-mail : pour toute demande d’information ou inscription, vous pouvez m’écrire à l’adresse suivante : contact@mm2l.fr
- Via le site internet en utilisant le formulaire de contact en ligne
Délai de réponse
Je m’engage à répondre à toutes les demandes dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Inscription
Pour vous inscrire à l’une de mes formations, vous pouvez :
- Remplir le formulaire d’inscription en ligne sur le site
- Me contacter par téléphone pour une inscription immédiate
- M’envoyer un e-mail avec vos coordonnées et la formation souhaitée
Une fois votre demande reçue, la démarche se déroule comme suit :
- Prise de contact initiale : je vous contacte dans les 48 heures ouvrées pour échanger de votre projet de formation.
- Analyse approfondie des besoins : j’organise un entretien personnalisé (par téléphone, visioconférence ou en présentiel) pour :
- Comprendre en détail vos objectifs et attentes
- Évaluer votre niveau actuel et vos contraintes spécifiques
- Identifier la formation la plus adaptée à votre situation
- Proposition sur mesure : suite à cette analyse, j’élaborerai une proposition de formation personnalisée.
- Envoi de documents : je vous transmets un devis, un programme et une convention de formation reflétant les éléments discutés lors de l’analyse des besoins.
- Suivi et accompagnement : Tout au long du processus, je reste à votre disposition pour répondre à vos questions et ajuster l’offre si nécessaire.
Délais d’accès
• Le délai d’accès aux formations dépend de vos besoins spécifiques et de votre situation. En général, nous nous engageons à vous proposer des sessions adaptées dans les meilleurs délais soit 1 semaine à partir du devis signé.
Déroulement de la formation
• Lieu : sur site du client ou lieu adapté convenu
• Horaires : généralement de 9h à 17h, ajustables selon les besoins
• Présence obligatoire pendant toute la durée de la formation
• Feuille d’émargement à signer par demi-journée
Documents et informations
Avant la formation
• Convention de formation
• Convocation avec programme détaillé, livret d’accueil et règlement intérieur
Après la formation
• Attestation de fin de formation
• Certificat de réalisation
• Feuilles de présence
• Bilan de formation
Financement et certification Qualiopi
La certification Qualiopi permet l’accès aux financements des OPCO
Règlement intérieur et conditions d’annulation
Le règlement est joint avec la convention de formation
Démarche d’amélioration continue
Dans le cadre de la certification Qualiopi, est mis en œuvre :
• Des évaluations systématiques après chaque formation
• L’analyse régulière des retours des participants
• La mise à jour continue des contenus et méthodes
• Une montée en compétence continue
• Mise en place d’une veille sur l’évolution des compétences, des métiers et de la réglementation